De praktijk is iedere werkdag geopend van 08:00 tot 17:00 uur. Hieronder vindt u informatie over het maken van afspraken, huisbezoeken en spoedgevallen.
Voor het maken van afspraken belt u (kies keuze 5 in het menu) tussen 8:00 en 10:30 met 074-2502536. U wordt dan nog dezelfde dag teruggebeld zodat wij het spreekuur goed kunnen plannen.
Na 10:30 uur zijn wij alleen nog bereikbaar voor zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.
Wanneer u een afspraak wilt maken zal de assistente u vragen waarvoor u wilt komen. Dit doet zij om het spreekuur zo goed mogelijk te kunnen plannen. Soms kan zij u telefonisch al helpen en is een afspraak niet meer nodig.
Een consult duurt gemiddeld 15 minuten en is bedoeld voor één klacht. We behandelen maximaal 2 klachten per keer. Als u meerdere klachten heeft, meldt u dat dan bij de assistente, zodat zij voldoende tijd voor u kan inplannen. Assistentes zijn opgeleidt om dit uit te vragen en adviezen te geven.
Als u meerdere klachten heeft of als een klacht meer tijd vereist, meldt u dat dan bij de assistente. Zij kan dan voldoende tijd voor u inplannen of bij meer dan 2 klachten eventueel een extra afspraak inplannen.
Een huisbezoek kunt u aanvragen tussen 8:00 en 10:30 uur. Een huisbezoek is voor patiënten voor wie het niet mogelijk is om naar het gewone spreekuur te komen, bijvoorbeeld als u zich te ziek voelt of erg slecht ter been bent.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen vervoer of geen tijd hebben om naar het reguliere spreekuur te komen.
De praktijk is het gehele jaar geopend. Alleen als we met het hele team een nascholing of praktijkuitje hebben zijn we soms een dag afwezig. U kunt dan terecht bij een andere huisartsenpraktijk voor spoedgevallen. Dit kunt u op de betreffende dagen horen als u ons belt en dan hoort u ook bij welke praktijk u voor spoed terecht kunt.
De artsen en assistentes gaan zoveel mogelijk afwisselend met vakantie. In sommige periodes zijn we soms met wat minder bezetting. Om in die gevallen goed bereikbaar te zijn voor alles wat écht moet in die periode vragen wij u dan om te wachten met bellen tot we weer met een goede bezetting zijn.
Bij spoed heeft u geen keuze, u komt dan bij de huisarts die die dag plek heeft voor spoedgevallen.
Bel voor spoedgevallen: 074-2502536 (toets 1).
Indien u buiten openingstijden spoedeisende klachten heeft, dient u contact op te nemen met Spoedposten Huisartsenzorg Twente – Huisartsenspoedpost Hengelo via: 088 – 555 11 55.
Buiten de openingstijden van de praktijk kunt u voor spoedgevallen terecht bij de Spoedpost Hengelo (SHT).
Spoedpost Hengelo
Geerdinksweg 143a
7555 DL Hengelo
Bel altijd eerst: 0900-1760
De Triage doktersassistente / verpleegkundige wil weten waarvoor u belt, zodat de juiste hulp geboden kan worden.
Wij zijn open voor nieuwe inschrijvingen. Vul het formulier volledig in. U ontvangt binnen 72 uur een bevestiging van onze praktijk per mail.
Heeft u nog verdere vragen? Dan kunt u een telefonische terugbelafspraak maken.
Neem hiervoor contact op met onze doktersassistente.
U kunt uw gegevens bekijken, via de huisarts of online. Online kunt u uw gegevens bekijken met uw telefoon of computer, waar u ook bent. U logt in op een beveiligde website of app. U ziet de belangrijkste informatie zoals uw ziektes, uw medicijnen en uitslagen van onderzoeken.
Bij minder dringende klachten kunt u ons een e-Consult sturen. Onze praktijk beantwoord uw vraag dan meestal binnen 48h. Omdat u niet belt scheelt dit ons inkomende telefoontjes en helpt dit ons om drukte te spreiden.
Klik op de knop.
MijnGezondheid.net is een online omgeving waarmee u eenvoudig en snel gezondheidszaken bij uw huisarts of apotheek kunt regelen.
Informeer bij uw huisarts of apotheek of deze MijnGezondheid.net aanbiedt. Als aanvulling op het patiëntenportaal MijnGezondheid.net kunt u gebruik maken van de app MedGemak.
Herhaalrecepten vraagt u zoveel als mogelijk online aan. Dit scheelt de praktijk tal van telefoontjes. Dit levert direct tijdwinst op voor onze praktijk.
Herhaalrecepten vraagt u zoveel als mogelijk online aan. Dit scheelt de praktijk tal van telefoontjes. Dit levert direct tijdwinst op voor onze praktijk.
Via MijnGezondheid.net is het mogelijk om inzage in uw medisch dossier te verkrijgen. Het is mogelijk om inzicht te verkrijgen in onderstaande punten:
Zorgaanbieders zoals de apotheek of huisartsenpost, hebben soms jouw medische gegevens nodig van onze praktijk. Zij kunnen jou dan beter helpen. Wij mogen jouw gegevens alleen elektronisch uitwisselen met een andere zorgaanbieder als jij dat goedvindt. Dit heet toestemming.
Vanaf 23 januari 2026 maken wij voor deze toestemming gebruik van Mitz. Heb jij ons al toestemming gegeven via bijvoorbeeld een formulier of Volgjezorg? Dan zetten wij deze toestemming in Mitz. Je kunt deze toestemming zien, als je inlogt in MijnMitz.nl.
Hoe werkt Mitz?
Ga naar MijnMitz.nl Op deze website staat uitgelegd hoe Mitz werkt. Je kunt inloggen met DigiD en direct je keuzes maken voor al je zorgaanbieders. Deze worden veilig opgeslagen. Alleen jouw keuzes staan in Mitz, jouw medische gegevens niet. Je kunt jouw keuzes altijd aanpassen. Ze zijn direct geldig.
Heb je vragen over toestemming geven of Mitz?
Bel dan naar naar Mitz: 088-506 08 00. Bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.
Je (huis)arts en apotheken kunnen hun computer aansluiten op het Landelijk Schakelpunt (LSP). Via het LSP kunnen ze jouw medische gegevens delen. Een andere zorgverlener kan die medische gegevens bekijken. In onderstaande video wordt kort uitgelegd hoe het LSP werkt als je op de huisartsenpost komt.
